答案部分

一、單項(xiàng)選擇題

1.【正確答案】 A

【答案解析】 已獲利息倍數(shù)屬于籌集資金的能力指標(biāo)。選項(xiàng)A是正確答案。

2.【正確答案】 D

【答案解析】 生產(chǎn)是指將投入(原材料、資本、勞動(dòng)等)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)并為消費(fèi)者創(chuàng)造效用的活動(dòng)。生產(chǎn)活動(dòng)是企業(yè)最基本的活動(dòng)。

3.【正確答案】 C

【答案解析】 建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)、降低潛在威脅并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。例如兩家提供類似食物的飯店，地理位置就會(huì)成為決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源。

4.【正確答案】 D

【答案解析】 考察企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要做的是資源審計(jì)。

5.【正確答案】 B

【答案解析】 人力資源包括以下幾個(gè)方面：(1)員工人數(shù);(2)技術(shù)基礎(chǔ);(3)企業(yè)文化;(4)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知;(5)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu);(6)勞動(dòng)力和資本的完美結(jié)合;(7)服務(wù)水平;(8)人力資本和知識(shí)行業(yè)。IT的能力屬于技術(shù)資源。

6.【正確答案】 A

【答案解析】 客戶導(dǎo)向。即在市場(chǎng)中建立一貫的形象。例如，快速、周到的服務(wù)都可以是區(qū)分企業(yè)的因素。

7.【正確答案】 C

【答案解析】 最常見的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素包括市場(chǎng)差異化、質(zhì)量保證和鏈條組織。不包括產(chǎn)品差異化。

二、多項(xiàng)選擇題

1.【正確答案】 BCD

【答案解析】 對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的企業(yè)，商譽(yù)可以說是最重要的企業(yè)資源。選項(xiàng)B不正確。有價(jià)證券屬于企業(yè)的財(cái)務(wù)資源,選項(xiàng)C不正確。隨著市場(chǎng)需求的不斷變化和科學(xué)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步,研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力的關(guān)鍵因素，選項(xiàng)D不正確。

2.【正確答案】 ABCD

【答案解析】 企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力等組成。

3.【正確答案】 ABC

【答案解析】 籌集資金可以用資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率和已獲利息倍數(shù)等衡量;資金使用和管理能力可以用投資報(bào)酬率、銷售利潤率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等衡量。因此選項(xiàng)D不正確。

4.【正確答案】 ABCD

【答案解析】 資源審計(jì)可以從以下五個(gè)方面來分析，分別是實(shí)物資源、無形資源、人力資源、技術(shù)資源以及財(cái)務(wù)資源。

5.【正確答案】 AD

【答案解析】 五種基本活動(dòng)包括(1) 進(jìn)貨后勤;(2) 生產(chǎn)經(jīng)營;(3) 發(fā)貨后勤;(4) 市場(chǎng)營銷;(5) 服務(wù)。選項(xiàng)BC屬于輔助活動(dòng)的內(nèi)容。

6.【正確答案】 BCD

【答案解析】 每項(xiàng)輔助活動(dòng)都會(huì)涉及到基本活動(dòng)。選項(xiàng)B不正確。識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法包括功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析。選項(xiàng)C不正確。技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)提高其生產(chǎn)力和效率的核心。選項(xiàng)D不正確。

7.【正確答案】 ABCD

【答案解析】 市場(chǎng)過去的銷售額和盈利模式能夠幫助確定這是成熟期的開始還是衰退期的開始，但下面的幾點(diǎn)是更敏感的指示器：1.價(jià)格壓力;2.買方對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知;3.替代產(chǎn)品或技術(shù);4.飽和;5.無增長點(diǎn);6.客戶冷淡。

8.【正確答案】 ABCD

【答案解析】 產(chǎn)品屬性模型表明有兩層生產(chǎn)屬性：(1)核心產(chǎn)品——市場(chǎng)上有效產(chǎn)品要求的最基本的功能;(2)二次產(chǎn)品-附加功能。

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