一、 單選題

1、導(dǎo)游人員應(yīng)與司機(jī)商定好出發(fā)時(shí)間，保證按規(guī)定提前( )到達(dá)接站地點(diǎn)。

A、10分鐘 B、15分鐘 C、20分鐘 D、30分鐘

2、乘國際航班出境或者去沿海城市的航班應(yīng)提前( )到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

A、30分鐘 B、 60分鐘 C、20分鐘 D、30分鐘

3、港澳居民在國內(nèi)旅游期間丟失旅游證件，應(yīng)到當(dāng)?shù)厥锌h公安部報(bào)失，經(jīng)查實(shí)后由公安機(jī)關(guān)的出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的( )。

A、出入境簽證 B、《港澳同胞回鄉(xiāng)證》

C、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》 D、《中華人民共和國出境通行證》

4、火災(zāi)的報(bào)警電話是( )。

A、110 B、119 C、120 D、121

5、旅游團(tuán)抵達(dá)一站后，無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象，稱為：

A、空接 B、漏接 C、錯(cuò)接 D、誤接

6、旅游者走失后出現(xiàn)其他情況，應(yīng)視具體情況為( )其他事故處理。

A、責(zé)任事故 B、非責(zé)任事故 C、安全性事故 D、治安事故

7、旅游過程中，因( )原因需要變更旅游團(tuán)的旅游計(jì)劃、線路和活動(dòng)日程時(shí)，導(dǎo)游人員原則上應(yīng)按合同執(zhí)行。

A、旅行社要求 B、旅游者要求 C、不可抗力 D、旅游相關(guān)部門的原因

8、根據(jù)中國民航的規(guī)定，行李丟失( )天可以開始索賠，行李最高賠償金額為每千克(　　　　)元人民幣。

A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100

9、所謂閉合性骨折，是指( )傷口骨折。

A、沒有 B、有 C、創(chuàng)傷 D、流血

10、如果地震引起輕微晃動(dòng)，導(dǎo)游人員提醒游客保持冷靜，最好采取( )的方法逃離建筑物或可能有重物壓下來的地方。

A、爬行 B、跑步

C、滾動(dòng) D、俯臥

11、 若游客扭傷，骨折，受傷24小時(shí)后內(nèi)出血已經(jīng)完全停止時(shí)可改用( ).

A、熱敷 B、按摩 C、冷敷

12、旅行社派車的時(shí)候，車輛的座位比乘坐游客人數(shù)多出( )為好。

A、 10% B、30% C、15% D、20%

13、空接屬于(　　　)事故。

A、責(zé)任事故 B、重大事故 C、非責(zé)任事故 D、輕微事故

14、如果旅客中暑了，第一步采取的措施是( )。

A、立即送往醫(yī)院 B把游客轉(zhuǎn)移到通風(fēng)的靜臥

C、給游客服用藥物 D、讓游客多喝水

15、高原反應(yīng)的癥狀( )。

A、惡心、嘔吐、頭暈、心悸 B、發(fā)燒、感冒

C、臉色發(fā)青 D、嘴唇發(fā)紫

16、如果游客扭傷了，給他冰敷的時(shí)候，一小時(shí)要做( )分鐘。

A、18 B、16 C、15 D、20

17、海嘯最明顯的前兆是( )。

A、刮風(fēng)下雨 B、打雷閃電 C、狂風(fēng)大作 D、地震

18、外國游客在中國患重病或病危時(shí)，親屬不在身邊，導(dǎo)游人員應(yīng)提醒領(lǐng)隊(duì)及時(shí)通知患者家屬親屬。若找不到親屬，一切按( )處理。

A、使、領(lǐng)館書面意見

B、旅游協(xié)議書

C、國際慣例

D、旅游客源地旅行社與旅游目的地旅行社的合同書

19、港澳居民在國內(nèi)旅游期間丟失旅游證件，應(yīng)到當(dāng)?shù)厥锌h公安部報(bào)失，經(jīng)查實(shí)后由公安機(jī)關(guān)的出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的( )。

A、出入境簽證

B、《港澳同胞回鄉(xiāng)證》

C、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》

D、《中華人民共和國出境通行證》

20、某一美國旅游團(tuán)在華旅游時(shí)，領(lǐng)隊(duì)不慎丟失了團(tuán)隊(duì)簽證，補(bǔ)辦時(shí)須有( ),并重新打印全體成員名單，填寫有關(guān)申請(qǐng)表，然后到公安局(外國人出入境管理處)，進(jìn)行補(bǔ)辦。

A、簽證副本和團(tuán)員成員的身份證

B、團(tuán)員成員護(hù)照和行程路線

C、簽證副本和出入境證明

D、簽證副本和團(tuán)員護(hù)照

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