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為了備考2013年注冊(cè)城市規(guī)劃師考試,中大網(wǎng)校編輯根據(jù)2012年注冊(cè)城市規(guī)劃師考試大綱特別整理了注冊(cè)城市規(guī)劃師考試科目《城市規(guī)劃管理與法規(guī)》歷年考試的重點(diǎn),幫助大家提前掌握和復(fù)習(xí)城市規(guī)劃師考試要點(diǎn),以備迎接2013年注冊(cè)城市規(guī)劃師考試。
章節(jié):第四章 存量房客源管理
知識(shí)點(diǎn):
1.熟悉客源的特征;P129
2.了解客源和房源的關(guān)系;P130
3.掌握客源信息的開發(fā);P131
4.掌握客源信息的開發(fā)策略;P133
5.熟悉客源信息特征分析;P136
6.熟悉客源信息管理的對(duì)象和內(nèi)容;P138
7.掌握客戶信息管理的原則和策略;P143
8.掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)客戶數(shù)據(jù)庫的建立。P146
重點(diǎn):1. 客源開拓的方法;P152 2. 房源和客源的關(guān)系;P130
3.客源的開拓;P131 4. 客源信息開發(fā)策略;P133
難點(diǎn):1.(一)購買力與消費(fèi)信用分析……(四)客戶購買決策分析。P136
2.二、客源管理的對(duì)象和內(nèi)容。P138
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(責(zé)任編輯:中大編輯)
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