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高級人力資源管理師考點:制訂企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的注意事項

發(fā)表時間:2015/8/7 9:06:23 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信

1.高度重視培訓(xùn)規(guī)劃的制度

企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,首先必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不要僅僅將培訓(xùn)看成可有可無的事情。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制訂出有效有用的培訓(xùn)規(guī)劃。

2.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃應(yīng)落實到部門

企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃制訂和實施的關(guān)鍵是,落實到具體的負(fù)責(zé)部門、崗位和人員。企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃工作的責(zé)任部門和主管人員一定要有相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗和工作熱情,有能力讓公司高層批準(zhǔn)培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)預(yù)算,善于協(xié)調(diào)與其他職能部門的關(guān)系,以確保培訓(xùn)規(guī)劃的實施。一般來說,企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求:

(1)了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉自身企業(yè)的文化。

(2)對培訓(xùn)行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私?,熟悉大量的培?xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師。

(3)掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段,能夠深入了解員工狀況。

(4)能夠進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實施管理。

(5)掌握培訓(xùn)評估的主要方法和手段。

3.清晰界定培訓(xùn)開發(fā)的目標(biāo)和內(nèi)容

培訓(xùn)目標(biāo)要明確,培訓(xùn)內(nèi)容一定要符合實際需要。通常,企業(yè)培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要包括:

(1)培訓(xùn)目的、目標(biāo)及要求。

(2)培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)對象、講師以及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

(3)培訓(xùn)方式:內(nèi)容講解、實地培訓(xùn)、實地模擬等。

(4)培訓(xùn)內(nèi)容:銷售技巧、產(chǎn)品知識、營銷策略等。

(5)培訓(xùn)評估方式和指標(biāo):學(xué)員的評估方式有口試、筆試、實地模擬、培訓(xùn)后工作表現(xiàn)等;培訓(xùn)師的評估方式有觀察、測試,或通過學(xué)員表現(xiàn)來評估;培訓(xùn)主管的評估指標(biāo)有培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成度、培訓(xùn)資源利用情況、學(xué)員總體表現(xiàn)等。

(6)獎懲措施:對參加培訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采取晉級、提薪、獎金或其他方式的獎勵,對培訓(xùn)不合格的員工進(jìn)行必要處理。

4.重視培訓(xùn)方法的選擇

不同的培訓(xùn)方法有不同的側(cè)重點,因此必須根據(jù)培訓(xùn)對象的不同,選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。方法的選擇除了要考慮人員特點外,還要考慮企業(yè)的客觀條件。

5.重視培訓(xùn)學(xué)員的選擇

除普遍輪訓(xùn)之外,參加培訓(xùn)的學(xué)員必須經(jīng)過適當(dāng)?shù)奶暨x。首先,應(yīng)培訓(xùn)企業(yè)急需的人才,與企業(yè)的發(fā)展相一致;其次,應(yīng)選擇有發(fā)展?jié)摿?,即可塑性?qiáng)的學(xué)員,這樣培訓(xùn)起來事半功倍。

6.重視培訓(xùn)師的選擇

選擇培訓(xùn)師對于培訓(xùn)的順利進(jìn)行也非常重要。國外一些企業(yè)的經(jīng)驗表明,聘請各級管理人員作為培訓(xùn)教師是一種有效辦法。因為管理人員掌握了培訓(xùn)方法就會更加關(guān)心員工,與他們共同工作,幫助他們進(jìn)步,從而獲得他們的信任和擁護(hù)。當(dāng)然也可以聘請專職培訓(xùn)師

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