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經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試 高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)(旅游經(jīng)濟(jì)) 考試大綱

考試目的和要求

測(cè)查應(yīng)試人員是否具有從事高級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)的綜合能力素質(zhì)。要求應(yīng)試人員熟練掌握旅游經(jīng)濟(jì)基本理論、戰(zhàn)略思維，熟悉行業(yè)最新發(fā)展態(tài)勢(shì)和相關(guān)政策法規(guī)，以推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)創(chuàng)造性地開(kāi)展旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等。

考試涉及的專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)

本科目題型設(shè)置多樣，考核點(diǎn)復(fù)合程度較高。應(yīng)試人員作答試題需要綜合、靈活地運(yùn)用習(xí)近平經(jīng)濟(jì)思想、有關(guān)專業(yè)理論和政策法規(guī)，合理、深入地進(jìn)行判斷、分析或評(píng)價(jià)。考試涉及的專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)范圍如下：

1. 旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論。包括旅游活動(dòng)的類型劃分，旅游經(jīng)濟(jì)的特性;旅游供求關(guān)系與演變;全球旅游市場(chǎng)格局的變化，經(jīng)濟(jì)格局的變化及中國(guó)旅游的崛起等。

2. 旅游目的地發(fā)展。包括旅游目的地的形成，旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵、路徑及旅游目的地容量體系;旅游目的地管理的趨勢(shì)，目的地的危機(jī)管理等。

3. 旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與變化。包括旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變，旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)、路徑，旅游產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展等。

4. 旅游經(jīng)濟(jì)與國(guó)家戰(zhàn)略。包括鄉(xiāng)村振興與旅游發(fā)展，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)與旅游發(fā)展，消費(fèi)升級(jí)與旅游發(fā)展，激活旅游消費(fèi)的新政策，旅游市場(chǎng)的全球化，旅游運(yùn)營(yíng)的全球化等。

5. 新時(shí)期的旅游發(fā)展。包括旅游產(chǎn)業(yè)的定位，五個(gè)統(tǒng)籌和五大使命;習(xí)近平文化思想與文旅融合，文化和旅游深度融合發(fā)展，文旅融合的創(chuàng)新發(fā)展;科技創(chuàng)新與旅游發(fā)展(智慧旅游發(fā)展、旅游發(fā)展中的大數(shù)據(jù)、旅游發(fā)展與人工智能);生態(tài)文明與旅游發(fā)展等。

6. 飯店戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理。包括人工智能發(fā)展背景下飯店競(jìng)爭(zhēng)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇、實(shí)施和評(píng)價(jià)，飯店品牌管理，飯店多元化創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)，住宿業(yè)新業(yè)態(tài)與運(yùn)營(yíng)(民宿發(fā)展與創(chuàng)新發(fā)展、精品飯店特征與運(yùn)營(yíng)發(fā)展、飯店資產(chǎn)管理與資本運(yùn)營(yíng))等。

7. 飯店安全與綠色管理。包括飯店風(fēng)險(xiǎn)管理，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，識(shí)別、控制、處理好風(fēng)險(xiǎn);飯店危機(jī)管理，包括危機(jī)防范與處置(外生型危機(jī)、內(nèi)生型危機(jī)、輿情危機(jī));綠色飯店理念、創(chuàng)建與運(yùn)營(yíng)等。

8. 飯店業(yè)務(wù)管理。包括新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展背景下，飯店?duì)I銷(xiāo)管理與創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì);飯店產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)創(chuàng)新管理，客房收益管理原理與應(yīng)用;飯店餐飲市場(chǎng)定位與產(chǎn)品管理，餐飲經(jīng)營(yíng)效益管理;飯店設(shè)備管理等。

9. 飯店人本管理。包括飯店員工管理，構(gòu)建科學(xué)的員工招聘管理體系、人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系、員工績(jī)效與薪酬管理體系等;營(yíng)造良好的工作環(huán)境;創(chuàng)建卓越的企業(yè)文化(飯店企業(yè)文化的構(gòu)建、傳播與實(shí)踐)等。

10.旅行社產(chǎn)品的新形態(tài)。后疫情時(shí)代旅游者目的地選擇、場(chǎng)景體現(xiàn)和消費(fèi)行為的變化;現(xiàn)有產(chǎn)品存在的明顯不足(產(chǎn)品同質(zhì)化、文化含量不足、市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確);新形態(tài)產(chǎn)品更能滿足市場(chǎng)需求，包括定制旅游產(chǎn)品、研學(xué)旅游產(chǎn)品、微旅游產(chǎn)品等。

11.旅行服務(wù)業(yè)的形成與發(fā)展趨勢(shì)。旅行社業(yè)向旅行服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變(服務(wù)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)主體的轉(zhuǎn)變);旅行服務(wù)新業(yè)態(tài)的變化;在線旅行服務(wù)商的類型，在線旅行服務(wù)商的業(yè)務(wù)模式;旅行服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)(傳統(tǒng)業(yè)務(wù)旅行社和在線旅行服務(wù)業(yè))。

12.新形勢(shì)背景下我國(guó)旅行服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略選擇。我國(guó)旅行服務(wù)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(制度環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)，疫情導(dǎo)致的人力資源流失帶來(lái)的挑戰(zhàn));我國(guó)旅行服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略選擇(旅行服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略，旅行服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，旅行服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，旅行服務(wù)業(yè)的人才戰(zhàn)略)。

13.旅游景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略管理。包括景區(qū)外部環(huán)境分析和景區(qū)內(nèi)部條件分析;景區(qū)總體戰(zhàn)略制定，景區(qū)經(jīng)營(yíng)層面戰(zhàn)略制定，景區(qū)職能層面戰(zhàn)略制定;數(shù)字時(shí)代的景區(qū)多元化戰(zhàn)略實(shí)施;旅游景區(qū)戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)等。

14.旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展。包括旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化與集團(tuán)化發(fā)展;景區(qū)特色化與國(guó)際化發(fā)展;景區(qū)開(kāi)發(fā)文旅融合與新業(yè)態(tài)發(fā)展;景區(qū)新質(zhì)生產(chǎn)力與數(shù)字文旅內(nèi)容開(kāi)發(fā)等。

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