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(四)簡答題

1.什么是銷售物流?有哪些環(huán)節(jié)?

2.銷售物流管理應考慮的因素有哪些?

3.客戶關系管理中的客戶分為哪幾類?每類客戶的管理特點是什么?

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（責任編輯：中大編輯）

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