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2013年中級質(zhì)量工程師考試綜合知識每日一練2.4

發(fā)表時間:2013/2/4 15:42:13 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關注微信:關注中大網(wǎng)校微信
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單項選擇題

(   )是測量與評價的核心部分。

A.確定顧客滿意度指標

B.確定顧客滿意度測量的總目標

C.確定顧客滿意度

D.確定個別公司的特殊績效指標

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(責任編輯:中大編輯)

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